Bài viết này sẽ hướng dẫn những bước bạn cần làm khi bị mất cụm từ dự phòng nhưng vẫn còn mã PIN và truy cập được ví lạnh Ledger của bạn.
Tôi bị mất cụm từ khôi phục nhưng không còn quyền truy cập vào mã PIN hoặc thiết bị Ledger của tôi đã bị reset
Nếu bạn bị mất Cụm từ khôi phục bí mật (Secret Recovery Phrase) và không còn quyền truy cập vào mã PIN, hoặc nếu thiết bị Ledger của bạn đã bị reset và bạn không có cụm từ khôi phục, thì rất tiếc, không thể khôi phục lại tài sản của bạn.
Ledger không thể truy xuất cụm từ khôi phục hay mã PIN thay cho bạn. Do đó, việc luôn giữ an toàn và bảo mật Cụm từ khôi phục 24 từ là cực kỳ quan trọng để đảm bảo khả năng truy cập vào tài sản của bạn.
Cụm từ dự phòng là gì và tại sao nó lại quan trọng?
Cụm 24 từ dự phòng đóng vai trò như bản sao cho toàn bộ tài sản điện tử của bạn. Miễn là còn cụm 24 từ dự phòng, bạn sẽ luôn kiểm soát được tài sản tiền điện tử của mình. Bạn có thể khôi phục bất kỳ thiết bị Ledger nào với cụm từ dự phòng đã có sẵn của mình. Tìm hiểu thêm cách khôi phục ví lạnh Ledger với cụm từ dự phòng.
Đây cũng chính là lý do tại sao việc lưu trữ các từ này lại rất quan trọng. Bất kỳ ai biết cụm 24 từ dự phòng của bạn đều có thể đánh cắp tiền điện tử của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách giữ 24 từ an toàn tại đây.
Bạn có thể tham khảo cách giữ an toàn cho cụm từ dự phòng và mã PIN ví lạnh của bạn trong bài viết sau.
Bạn cũng có thể mua thêm bảng thép để lưu trữ cụm từ dự phòng nếu chưa cảm thấy yên tâm khi ghi chúng ra giấy.
Bạn không chắc cụm từ dự phòng của mình có chính xác?
Nếu bạn không chắc chắn rằng mình đã viết đúng cụm từ dự phòng, bạn có thể sử dụng ứng dụng Recovery Check trong Ledger Live. Ứng dụng Recovery Check do Ledger phát triển cho phép bạn xác minh lại 24 từ khóa của bạn.
Để tìm hiểu cách cài đặt ứng dụng Recovery Check và kiểm tra cụm từ Recovery của bạn, hãy tham khảo bài viết sau.
Bạn bị mất cụm từ dự phòng?
Nếu bạn mất cụm từ dự phòng nhưng vẫn nhớ mã PIN, bạn có thể mở khóa thiết bị Ledger bằng mã PIN và quản lý tài sản tiền điện tử của mình. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên nhanh chóng gửi tất cả tài sản tiền điện tử của mình đến các tài khoản tạm thời và tạo một bộ 24 từ mới vì cụm từ khôi phục là bản sao lưu duy nhất cho tài sản tiền điện tử của bạn.
1. Gửi tài sản điện tử đến các tài khoản tạm thời
Ví Ledger của bạn đang ở phiên bản hệ điều hành cũ và bị mất cụm từ dự phòng?
Trong một số trường hợp hiếm gặp, nếu hệ điều hành (firmware) Ledger là phiên bản cũ, bạn có thể bị ngăn chuyển tiền đến các tài khoản khác. Trước khi cập nhật hệ điều hành, hãy gửi tiền điện tử của bạn đến các tài khoản tạm thời. Trong trường hợp đó, việc hạ cấp Ledger Live Desktop xuống phiên bản cũ có thể hữu ích.
Thực hiện theo các bước dưới đây để hạ cấp Ledger Live Desktop của bạn:
- Tải và cài đặt Ledger Live desktop 2.30.0 từ Ledger Live Download Signatures. Quá trình này được mô tả chi tiết hơn tại đây.
- Kết nối Ledger Nano cũ của bạn với Ledger Live 2.30.0.
- Gửi tiền điện tử của bạn đến các tài khoản an toàn tạm thời. Đó có thể là các tài khoản được tạo trên sàn giao dịch, ví nóng hoặc bất kỳ tài khoản nào được liên kết với ví lạnh khác.
- Cập nhật phần mềm Ledger Live.
- Cập nhật hệ điều hành của ví Ledger Nano S Plus, ví Ledger Nano X, ví Ledger Flex và Ledger Stax.
- Tiếp tục các bước tiếp theo của bài viết này – Xóa tất cả tài khoản của bạn khỏi Ledger Live.
Trong trường hợp ví lạnh của bạn hoạt động bình thường, bạn chỉ cần gửi tất cả tiền tiền điện tử của bạn đến các tài khoản an toàn. Đó có thể là các tài khoản trên sàn giao dịch, ví nóng hoặc bất kỳ tài khoản nào được liên kết với ví lạnh khác của bạn.
2. Xóa tất cả tài khoản của bạn khỏi Ledger Live
Sau khi hoàn tất việc chuyển tiền điện tử của mình sang các tài khoản an toàn khác, bạn nên xóa các tài khoản hiện tại của mình (Hãy kiểm tra lại một lần nữa thật kỹ đảm bảo rằng các tài khoản bạn xóa đã trống rỗng hoàn toàn). Bằng cách này, bạn sẽ không có nguy cơ vô tình gửi tiền đến các tài khoản cũ không còn an toàn.
Nếu bạn muốn lưu lại lịch sử giao dịch của mình, vui lòng xuất lịch sử giao dịch trước khi xóa tài khoản.
Để xóa tài khoản Ledger, các bạn làm theo cách sau: Chọn Accounts → Chọn biểu tượng cờ lê ở góc trên bên phải màn hình → Chọn Remove from portfolio → Confirm.
3. Thiết lập lại ví Ledger của bạn
Lưu ý: Bạn không nên xóa hẳn ví hiện tại cho dù đã có ví thứ hai. Bởi vì ngay cả khi bạn đã chuyển tất cả tài sản đi, bạn vẫn cần phòng trường hợp bỏ sót điều gì đó.
Việc đặt lại thiết bị sẽ xóa tất cả các private key, ứng dụng, cài đặt. Thiết bị có thể được thiết lập lại menu cài đặt hoặc nhập sai mã PIN của ví 3 lần.
Thiết lập lại ví từ menu cài đặt
- Giữ đồng thời cả hai nút để truy cập Control Center.
- Tìm và chọn Security bằng cách nhấn đồng thời cả hai nút.
- Chọn Reset all bằng cách nhấn đồng thời cả hai nút.
- Đọc cảnh báo bằng cách nhấn nút bên phải để tiếp tục.
- Nhấn cả hai nút để thiết lập lại.
- Nhập mã PIN để xác nhận. Sau đó, thiết bị của bạn sẽ được cài đặt lại.
Thiết lập lại từ mã PIN
- Bật ví Ledger của bạn.
- Nhập mã PIN sai ba lần liên tiếp.
- Thiết bị sẽ thiết lập lại sau lần nhập sai thứ ba như một biện pháp bảo mật.
4. Cài đặt lại ví như một thiết bị mới
Việc thiết lập thiết bị Ledger của bạn như một thiết bị mới sẽ tạo ra một cụm từ khôi phục mới.
- Bật thiết bị Ledger của bạn.
- Chọn Set up as new device.
- Tạo mã PIN.
- Cụm từ dự phòng mới sẽ được hiển thị. Viết cụm từ dự phòng mới của bạn vào tờ Recovery sheet.
Để biết hướng dẫn từng bước, hãy tham khảo bài viết sau: Cài đặt Ledger Nano X, Ledger Nano S Plus, Ledger Flex, Ledger Stax.
5. Cập nhật phần mềm
Bạn nên cập nhật ví lên phiên bản phần mềm mới nhất để tài sản điện tử được bảo mật tối ưu nhất.
- Hãy đảm bảo bạn đã cập nhật Ledger Live thông qua thông báo hoặc tải xuống phiên bản mới nhất của Ledger Live .
- Trong My Ledger, nhấp vào nút Update firmware màu xanh.
Để biết hướng dẫn từng bước, hãy tham khảo bài viết các bài viết hướng dẫn cập nhật hệ điều hành cho Ledger Nano X; Ledger Nano S Plus; Ledger Flex và Ledger Stax.
6. Chuyển lại tài sản về ví vừa cài đặt
Bây giờ bạn có thể chuyển tiền điện tử của mình vào ví mới sau khi đã cấu hình và cập nhật. Tài sản của bạn sẽ được bảo mật bằng cụm từ dự phòng mới.
