Một số người dùng Tron có thể gặp lỗi đồng bộ với phiên bản Ledger Wallet 2.30.0 (trước đây là Ledger Live), dẫn đến các hiện tượng sau: số dư Tron hiển thị không chính xác, giao dịch nạp mới không được ghi nhận và không thể gửi tài sản Tron (TRX, TRC10 và TRC20 tokens) từ Ledger Wallet.
Tài sản Tron của bạn vẫn an toàn
Xin lưu ý rằng đây chỉ là lỗi hiển thị trong Ledger Wallet, không ảnh hưởng đến tài sản thực tế của bạn. Toàn bộ TRX và token TRC10/TRC20 của bạn vẫn được bảo vệ an toàn bởi thiết bị phần cứng Ledger.
Khắc phục sự cố
- Trong Ledger Wallet, mở Settings > Help > Clear cache, sau đó nhấp Confirm. Ứng dụng sẽ xóa bộ nhớ đệm và đồng bộ lại toàn bộ tài khoản Tron để khôi phục kết nối với blockchain.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vào Settings > Experimental features.
- Kích hoạt tùy chọn “useTronGrid.io” bằng cách bật công tắc.
- Sau đó quay lại Settings > Help > Clear cache và nhấp Confirm một lần nữa.
Vẫn còn gặp sự cố?
- Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, Ledger khuyến nghị bạn tạm thời sử dụng ứng dụng web TronScan để truy cập tài khoản Tron của mình trên thiết bị Ledger.
- Xem hướng dẫn chi tiết tại bài viết: Kết nối thiết bị Ledger tới Tron với TronScan.
