Bài viết này hướng dẫn cách khắc phục lỗi khi giao dịch Tether USD (USDT) hoặc các token TRC10/TRC20 trên mạng Tron bị thất bại.
- Gần đây, đề xuất quản trị mới của mạng Tron đã làm tăng giá năng lượng (Energy) cần thiết để thực hiện các giao dịch.
- Ledger khuyến nghị bạn duy trì tối thiểu 100 TRX trong số dư khả dụng của tài khoản Tron trên Ledger Wallet để đảm bảo có đủ phí mạng. Nếu không, giao dịch token của bạn có thể thất bại với thông báo lỗi: FAILED – OUT OF ENERGY.
- Hãy đảm bảo bạn đã cập nhật ứng dụng Ledger Wallet Mobile lên phiên bản mới nhất tại liên kết này.
Vấn đề
Giao dịch của bạn thất bại và hiển thị thông báo lỗi: FAILED – OUT OF ENERGY trên TronScan. Khi giao dịch thất bại, toàn bộ năng lượng (Energy) hiện có của tài khoản sẽ bị tiêu thụ, cùng với một phần TRX trong ví Tron của bạn.
Nguyên nhân chi tiết
Khi bạn chuyển hoặc gửi token như Tether (USDT) trên mạng Tron (TRX), hệ thống cần tiêu tốn một lượng năng lượng (Energy). Số dư năng lượng hiện có được hiển thị trong tài khoản Tron của bạn trên Ledger Wallet.
Do đề xuất quản trị mới của mạng Tron, giá năng lượng đã tăng, khiến tài khoản của bạn phải đốt nhiều TRX hơn để có đủ năng lượng xử lý giao dịch.
Bạn có thể tích lũy năng lượng miễn phí bằng cách staking TRX (khóa TRX để nhận tài nguyên mạng). Việc này có thể thực hiện bằng cách kết nối thiết bị Ledger với TronScan. Tìm hiểu thêm tại đây.
Nếu tài khoản Tron của bạn không có đủ năng lượng, mạng sẽ tiêu thụ TRX để bù năng lượng cần thiết. Tuy nhiên, nếu số dư TRX không đủ, giao dịch sẽ dừng lại do thiếu năng lượng và hiển thị thông báo lỗi: FAILED – OUT OF ENERGY.
Cách khắc phục
- Cập nhật Ledger Wallet lên phiên bản mới nhất.
- Đảm bảo duy trì tối thiểu 100 TRX trong số dư khả dụng của tài khoản Tron để thanh toán phí mạng.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử gửi giao dịch bằng cách kết nối thiết bị Ledger với TronScan và thực hiện trực tiếp trên đó.
