Một số sự cố với thiết bị Ledger lâu không sử dụng

Ledger thường xuyên phát hành phiên bản mới của Ledger Live (khoảng 2 tuần đến một tháng). Điều này không chỉ cung cấp các tính năng bổ sung mà còn để sửa các lỗi tiềm ẩn. Quan trọng hơn là cập nhật các thông số, cho phép người dùng đồng bộ hóa tài khoản và danh mục đầu tư với các blockchain khác nhau.

Nếu đã không sử dụng trong một thời gian dài, bạn có thể gặp sự cố khi cập nhật Ledger Live. Bạn có thể tải ứng dụng mới và cài đặt lại như thường. Sau đó, cấp nguồn cho ví và chọn tab My Ledger trên ứng dụng Ledger Live và kiểm tra bản cập nhật tại đó.

Có rất nhiều lý do khiến bạn không thể thấy tiền của mình trong Ledger Live. Điều quan trọng nhất cần nhớ là tất cả tiền điện tử của bạn được lưu trữ trong các tài khoản trên blockchain. Nếu bạn không thấy tài khoản nào, hãy thử thêm lại bằng ví Ledger. Quá trình này sẽ buộc Ledger Live quét lại blockchain và tìm tất cả các tài khoản đã được liên kết trên thiết bị của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể khôi phục ví của mình bằng cụm từ dự phòng, sau đó thêm lại tài khoản vào Ledger Live. Tìm hiểu thêm về việc khôi phục tài khoản của bạn bằng cụm từ dự phòng tại đây.

Việc không sử dụng ví trong thời gian dài có thể ảnh hưởng đến tình trạng pin khi bạn cắm lại. Nếu gặp sự cố, đầu tiên hãy thử cập nhật phiên bản mới nhất, sau đó làm theo các bước trong bài viết này.

Lưu ý: Bạn nên bật nguồn và sạc lại ví khoảng 3 tháng một lần để bảo vệ pin.

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với My Ledger hoặc thực hiện kiểm tra xác thực trong Ledger Live, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:

• Tắt hoàn toàn các tiện ích mở rộng của trình duyệt khi kết nối.
• Kiểm tra trên máy tính khác hoặc bật tab trình duyệt mới để xem sự cố có liên quan đến thiết bị hay không.
• Chuyển sang mạng Wifi khác để loại trừ mọi tình trạng chặn kết nối máy chủ.
• Khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tham khảo bài viết này để biết các tùy chọn khắc phục sự cố nâng cao.

Cụm từ khôi phục ví là “chìa khóa” cho tất cả các tài khoản trên blockchain. Nếu bạn đã mất cụm từ khôi phục và muốn tạo các cụm từ khôi phục mới. Hãy xem bài viết này để tìm hiểu cách thực hiện.

Nếu màn hình Ledger Nano X hoặc Ledger Nano S Plus bị mờ, không hiển thị,… bạn có thể thực hiện một số bước sau.

• Đối với Ledger Nano S Plus, màn hình tối có thể được khắc phục bằng cách điều chỉnh độ sáng trong phần cài đặt thiết bị.
• Đối với người dùng Ledger Nano X, vui lòng làm theo các bước sau để xác minh chức năng của pin và đảm bảo pin được sạc đúng cách.

Nếu màn hình của bạn vẫn chưa thể khắc phục, hãy liên hệ với DigiBit để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý.

Ledger đã giới thiệu hai sản phẩm mới bổ sung: Ledger Stax và Ledger Flex. Các thiết bị này có màn hình cảm ứng và các tính năng bảo mật nâng cao để mang đến trải nghiệm quản lý tiền điện tử.

Lưu ý: Ledger Stax và Ledger Flex có các chức năng mới, một số ứng dụng tài sản tiền điện tử được hỗ trợ trên Ledger Nano có thể không tương thích với Ledger Stax hoặc Ledger Flex.

• Hỗ trợ Blockchain mở rộng: Hỗ trợ thêm Arbitrum (ARB), Optimism (OP), Osmosis (OSMO) và Stacks (STX),… có thêm nhiều blockchain khác để người dùng đầu tư, trao đổi,…
• Earn: Ledger đã thêm hỗ trợ cho staking Cardano (ADA), cùng với một số tùy chọn staking ETH bao gồm KILN, LIDO, STADER và Rocket Pool.
• Ledger Recover được cung cấp bởi Coincover: Ledger Recover do Coincover cung cấp là dịch vụ khôi phục khóa dựa trên ID cung cấp bản sao lưu cho Secret Recovery Phrase của bạn. Nếu bạn mất hoặc không thể truy cập Secret Recovery Phrase, dịch vụ này cho phép bạn khôi phục khóa riêng của mình một cách an toàn bằng thiết bị Ledger. Bạn có quan tâm không? Hãy xem trang này để dùng thử miễn phí 1 tháng.
• Tài khoản PayPal: Người dùng tại Mỹ hiện có thể mua tiền điện tử một cách an toàn qua PayPal trên Ledger Live.