Bài viết này nhằm giải thích lý do vì sao Uphold chuyển đổi một số token ERC-20 nhất định sang ETH, đồng thời đề xuất cách giảm thiểu rủi ro khi rút tài sản về thiết bị Ledger.
Dự định rút tài sản từ Uphold về tài khoản Ledger?
Hãy thử gửi một giao dịch nhỏ trước. Điều này có thể tốn thêm một chút phí, nhưng giúp bạn tránh được các rủi ro lớn hơn trong tương lai.
Uphold là gì?
Khi thị trường tiền mã hóa phát triển mạnh, người dùng có nhiều lựa chọn hơn để mua và lưu trữ tài sản số. Uphold là một nền tảng nổi bật trong thời gian gần đây, cho phép người dùng mua, bán và lưu trữ nhiều loại tiền mã hóa khác nhau.
Vấn đề
Một số người dùng báo cáo rằng Uphold tự động chuyển đổi một số token ERC-20 sang ETH khi rút. Điều này gây nhầm lẫn nếu người dùng không nắm rõ hệ thống phân loại tài sản theo từng cấp độ (Tier) của Uphold. Theo trang minh bạch (Transparency Page) của Uphold, nền tảng chia tài sản thành 6 cấp độ. Cấp độ 1 dành riêng cho các loại tiền tệ như BTC, ETH…Còn cấp độ 6 dành cho những loại tiền điện tử khác hiện không được hỗ trợ rút.
Cách xử lý
Khuyến nghị: Chuyển đổi các loại crypto không thể rút (cấp độ 4, 5 hoặc 6) sang crypto thuộc cấp độ 3, vốn được hỗ trợ rút. Điều này có nghĩa là, nếu bạn rút token cấp độ 4, 5 hoặc 6, ví dụ SHIB, Uphold sẽ tự động chuyển đổi token đó sang ETH trước khi gửi đi.
Uphold có hiển thị thông báo về việc chuyển đổi khi rút, nhưng người dùng mới rất dễ bỏ qua. Mỗi sàn giao dịch có cách xử lý giao dịch riêng và Uphold cũng không ngoại lệ.
Kết luận
Tóm lại, việc Uphold tự động chuyển đổi một số token ERC-20 sang ETH có thể gây nhầm lẫn, nhưng người dùng cần hiểu hệ thống phân loại cấp độ và chính sách rút tài sản để tránh vấn đề. Để giảm rủi ro khi rút về ví Ledger, hãy luôn thực hiện một giao dịch nhỏ thử nghiệm trước. Điều này giúp bạn nhận biết rõ các chuyển đổi hoặc thay đổi có thể xảy ra trong quá trình rút. Nếu có câu hỏi về chính sách rút tài sản, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Uphold.
