Cách khắc phục khi YubiKey của bạn gặp sự cố với NFC

Bạn đang sở hữu một chiếc khóa bảo mật YubiKey và muốn tận dụng tối đa tính năng NFC tiện lợi nhưng lại gặp phải một số vấn đề khi kết nối thiết bị với điện thoại? Đừng lo lắng, bởi bài viết này DigiBit sẽ giúp khắc phục nhanh chóng các sự cố NFC thường gặp trên khóa YubiKey để bạn có trải nghiệm bảo mật mượt mà nhất.

Danh sách khóa YubiKey hỗ trợ NFC

Các khóa bảo mật YubiKey hỗ trợ NFC bao gồm:

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể xác định thiết bị khóa bảo mật hỗ trợ NFC thông qua biểu tượng .

Lưu ý:

Khắc phục khi YubiKey gặp sự cố với NFC

Kiểm tra ban đầu

  • Khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem sự cố còn hay không.
  • Kiểm tra tính năng NFC trên điện thoại:
    – Trên iPhone: Đảm bảo bạn đang sử dụng iPhone 7 trở lên và đã cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.
    – Với Android: Vào mục Cài đặt để bật tính năng NFC. (Vị trí của tùy chọn này có thể khác nhau tùy theo từng loại điện thoại)
  • Tháo ốp lưng điện thoại: Ốp lưng đôi khi có thể gây nhiễu tín hiệu NFC.

Kiểm tra vị trí đặt YubiKey

  • Giữ YubiKey gần cảm biến NFC trên điện thoại trong vài giây, cho đến khi điện thoại xác nhận bằng cách rung hoặc phát âm thanh.
  • Nếu điện thoại không đọc được YubiKey, hãy thử thay đổi hướng của khóa (giữ ở góc 45°) và thử lại.

Các bước xử lý tiếp theo

  • Nếu điện thoại không đọc được YubiKey, hãy cài đặt NDEF Slot cho NFC và thử lại các bước trên (Lưu ý, thao tác này không áp dụng cho Security Key Series).
  • Nếu điện thoại của bạn đọc được thông tin hoặc phát ra tín hiệu xác nhận nhưng xác thực không thành công, hãy quét khóa bằng ứng dụng NFC TagInfo và gửi kết quả đính kèm với yêu cầu hỗ trợ.

Lưu ý: Trên iOS, app NFC TagInfo sẽ không scan các dòng khóa Security Key Series. Thay vào đó người dùng cần truy cập link: https://www.yubico.com/genuine/ trên Safari để quét và gửi kết quả đính kèm với phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Như vậy, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu các nguyên nhân và cách khắc phục phổ biến nhất khi sử dụng YubiKey với NFC. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề và tận hưởng tối đa tính năng bảo mật của YubiKey.